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ご注文

当オンラインストアでは、24時間いつでもご注文いただけます。
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送料・配送

送料について

全国⼀律770円(税込)です。

※ウィッグは送料込

配送について

・【在庫のある商品】約4〜10営業日でお届けします。
・【セミオーダーウィッグのご注文】ご注文より約14営業日でお届けします。
・【フルオーダーウィッグのご注文】ご注文より約90日でのお届けになります。

※ご注文状況や配送の混雑状況により、指定日にお届けできない場合がございます。
※天候やその他の事情により、お届けが前後することがあります。
※商品サイズよっては、ポスト投函させていただいております。
※ご不在の場合は、不在票にて再配達のご案内をいたします。
※配送が混み合っている場合には、配送指定が承れない場合がございます。
※在庫状況・ご注文状況に応じて、お届け日が前後する場合がございます。
※長期ご不在となる場合には商品発送日を調整しますので、前もってご連絡願います。
発送後2週間以上お受け取りにならなかった場合、再配達手数料が必要となりますのでご注意下さい。
※プレゼント用など、ご注文者様と別の住所へも配達可能です。
ご注文時に【お客様情報の入力】の次のページにて【お届け先の入力】が出来ますので、こちらで配達先をご指定下さい。

受付時間

平日 10:00〜17:00（土日祝休業）
問合せ：you-are-enough@sekikagu.co.jp

お支払い方法

銀行振込/クレジットカード決済/楽天ペイ/Amazon Pay

クレジットカード

支払い可能クレジットカード
JCB/VISA/Mastercard/AMERICAN EXPRESS/Diners Club
JCB VISA

※クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
※SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

銀行振込

所定の口座にお振込みをお願いいたします。
お振込手数料は、お客様にてご負担ください。
―お振込口座－
銀行名　三井住友銀行【0001】
支店名　　久留米支店【661】
口座種別普通
口座番号 1233513
口座名義　株式会社関家具

楽天ペイ

楽天に登録しているEメールアドレスとパスワードでログインし、簡単にお買い物できます。

Amazon Pay

Amazon.co.jpにご登録の住所・お支払い方法を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

領収書

領収書の発⾏は承っておりませんので、各ご利用明細、納品書、代引金額領収書をご利用ください。

返品・交換

不良品やご注⽂と異なる商品のお届け

当店では商品の取り扱いに細心の注意を払っておりますが、万が一商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後7日以内に着払いにてご返送いただくと共に、必ず事前に【CONTACT】よりメールにてご連絡下さい。不良品は基本的に同じ商品とご交換させていただきますが、在庫がない場合は、返金処理とさせていただく場合もございます。ご返金の場合は、返品商品代金、振込手数料(銀行振込払いの方)、商品配送料をお客様の口座にご返金させていただきます。その他の返品につきましては本ページの該当箇所をご覧ください。

お客様都合の返品について

イメージ違いなどのお客様都合による返品は、室内で試着したもののみ返品対応しております。
お客様都合での返品は、ご返送料と⼿数料(700円)をお客様にてご負担いただきます。
必ず事前に【CONTACT】より返品理由を明記の上、メールにてご連絡下さい。
ご弊社からの返品先住所お知らせメール受信より7⽇以内にご返送下さい。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・セミオーダー品・予約販売商品
・商品到着から8日以上経過した商品
・タグをはずした商品。一度でもご使用になられた商品
・お客様のもとで汚れ、損傷、臭いの付着が生じた商品
・お客様のもとで加工、洗浄等を施された商品
・納品時の商品タグを取外された商品
・ご返送時の商品及び付属品の状態がお届け時と著しく異なっている商品
・セール品
・ヴィンテージ品

オーダーメイドウィッグのご注文

セミオーダーについて

スマホの写真を送るだけ、プロのスタイリストがお客様に合わせカットとスタイリング、2週間でお届けするセミオーダーシステム。

※写真からウィッグを仕上げる仕組みは特許技術です。

※フルオーダーウィッグに関しましては、商品詳細説明へ

再調整について

・1回のみ無料で再調整いたします。送料のみお客様にご負担いただきます。
・商品到着後7日以内に元払いにてご返送いただくと共に、必ず事前に【you-are-enough@sekikagu.co.jp】よりご希望の調整箇所を明記の上、メールにてご連絡下さい。
・ご希望がございましたら、2回目以降の再調整もお承りします。
加工料金と送料(550円)をお客様にご負担いただきます。
ポイントウィッグ：7,700円(税込)
医療用フルウィッグ：9,900円(税込)

再調整可能な範囲

〇毛の長さ調整（ウィッグの毛を短くする、軽くする）
〇ボリューム調整（ボリューム感をなくす、ふんわりさせる）
〇毛流れ調整（うねりを強くする、弱くする）
〇スタイル変更（スタイル変更はお客様のウイッグで可能な範囲）
〇ツヤ調整（ウイッグの毛のツヤを出す、抑える）
※ウィッグの毛色を変える、毛量を増やしたり、長くすることはできません。
※ウィッグのご状態によっては、お受けできない場合があります。

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ご注意いただきたいこと

本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
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商品の仕様は予告なく変更することがございます。

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